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 云計(jì)算已經(jīng)從Cloud 1.0時(shí)代進(jìn)入到Cloud 2.0時(shí)代。這兩個(gè)時(shí)代特點(diǎn)鮮明。在Cloud 1.0時(shí)代，云計(jì)算主要服務(wù)的用戶是中小企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)；他們對云計(jì)算有天然的需求，對價(jià)格敏感，需要更簡單的運(yùn)營和運(yùn)維，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可一鍵上網(wǎng)，后期無需太多運(yùn)營成本。云計(jì)算的虛擬化、資源池化和彈性部署、按需付費(fèi)等特性極大滿足了這一群體。

    進(jìn)入Cloud 2.0之后，云計(jì)算服務(wù)的群體在發(fā)生變化。大中型企業(yè)先嘗試把一些邊緣性業(yè)務(wù)放在云中，但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，收集積累的數(shù)據(jù)量大幅上升，利用人工智能獲取大數(shù)據(jù)的價(jià)值也意味著對于大量算力的需求，這些促使其一步步把關(guān)鍵性業(yè)務(wù)也遷移到云中，成為智能企業(yè)；甚至有一些新興的銀行從誕生之日起就是原生的云計(jì)算企業(yè)（現(xiàn)在也叫數(shù)字企業(yè)），在滿足合規(guī)管理的要求后，將業(yè)務(wù)都部署在云中，利用大數(shù)據(jù)、人工智能展開新興業(yè)務(wù)。

    這一輪以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)的集中爆發(fā)和行業(yè)應(yīng)用，釋放出前所未有的力量。云計(jì)算之所以快速發(fā)展，與技術(shù)的驅(qū)動力相關(guān)，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。云計(jì)算已經(jīng)成為社會基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，而與大數(shù)據(jù)和人工智能融合之后，成為社會變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和影響人民生活的重要組成部分。

    我國將新興技術(shù)上升到戰(zhàn)略高度，頒布了一系列的文件法規(guī)，扶持和帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用。各級政府部門、行業(yè)企業(yè)也紛紛將技術(shù)和應(yīng)用當(dāng)作驅(qū)動力和新引擎，新技術(shù)對社會發(fā)展帶來的促進(jìn)作用得到全社會的認(rèn)同。在未來兩三年內(nèi)，以人工智能為代表的新技術(shù)將持續(xù)迎來黃金發(fā)展期。

移動支付、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)購等等的新經(jīng)濟(jì)模式背后均有新技術(shù)的支撐?？梢哉f，新技術(shù)的發(fā)展引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重大變革，深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式和思維模式，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的整體躍升。

    在這個(gè)大背景之下，大中型企業(yè)紛紛展現(xiàn)出對云計(jì)算的強(qiáng)烈需求。它們上云的目的是成為數(shù)字化的智能企業(yè)，從而適應(yīng)趨勢發(fā)展，引領(lǐng)變革。這就要求云計(jì)算廠商在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，不能僅僅從技術(shù)角度看問題，還應(yīng)該從用戶的需求，未來變革看待技術(shù)發(fā)展。如果云計(jì)算廠商不懂用戶需求，不了解行業(yè)趨勢，不能夠洞察未來的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就能難隨用戶而變，提供有價(jià)值的云計(jì)算。

百度云認(rèn)為，現(xiàn)在云計(jì)算廠商不僅僅要提供基礎(chǔ)性的服務(wù)，如存儲、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、CDN等功能，還應(yīng)該立足于技術(shù)的變革和用戶的需求，提供更有價(jià)值的云計(jì)算服務(wù)。百度云將這種技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)變革，業(yè)務(wù)需求促進(jìn)技術(shù)融合發(fā)展的云計(jì)算戰(zhàn)略概括為ABC三位一體。

所以，百度云為用戶提供的是，最全面的A（人工智能）、最開放的B（大數(shù)據(jù)）、最先進(jìn)的C（云計(jì)算）。從以下幾個(gè)維度看百度云是如何做的。

行業(yè)：提供差異化服務(wù)  形成最佳實(shí)踐

百度云關(guān)注金融、手機(jī)、游戲、媒體以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的安防、鋼鐵、裝備制造、汽車、智能家居等領(lǐng)域。這些行業(yè)既有傳統(tǒng)企業(yè)也有新興企業(yè)，它們對云計(jì)算的需求各不相同。像游戲、媒體這些行業(yè)，它們中的絕大多數(shù)是云原生的企業(yè)，對ABC的基本需求是要更快的計(jì)算能力、更便宜的價(jià)格、更安全和穩(wěn)定的架構(gòu)；在這些需求之上，更需要考慮的是如何利用A（人工智能）和B（大數(shù)據(jù)）的能力結(jié)合場景開新業(yè)務(wù)，與競爭對手拉開距離，獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。例如內(nèi)容精準(zhǔn)推薦、讀懂視頻、黃反監(jiān)測方面，能與競爭對手拉開距離，獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

而對金融、鋼鐵這些相對傳統(tǒng)的行業(yè)而言，它們對云計(jì)算的需求是，既要符合行業(yè)法律法規(guī)的要求，還能基于云的特性，迅速引領(lǐng)行業(yè)變革，開展新業(yè)務(wù)，成為智能的企業(yè)。舉例來說，百信銀行全面使用百度云的架構(gòu)去滿足高性能、低成本、可以靈活擴(kuò)展的需求，真正實(shí)現(xiàn)了自主研發(fā)的分布式架構(gòu)，從而確保數(shù)據(jù)高可靠、異地多活需求。在一些企業(yè)人力密集型的部門中，例如呼叫中心、我們通過AI和大數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器人的形式，利用語音技術(shù)、語義理解、用戶大數(shù)據(jù)、多輪對話等技術(shù)，幫助呼叫中心提高人效、節(jié)約人力成本；再比如，鋼鐵廠利用百度云的AI圖像識別技術(shù)，有效識別有缺陷的鋼板，綜合提高了效率和生產(chǎn)力。

百度云正在和各行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行融合，讓企業(yè)能獲得最佳實(shí)踐，成為行業(yè)的標(biāo)桿，由此能快速復(fù)制到其他領(lǐng)域中，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

生態(tài)：全面開放 全方位賦能

云計(jì)算市場非常廣闊，面對眾多行業(yè)，憑借百度云一己之力肯定是不夠的。我們的策略是，盡可能的開放，聯(lián)合了解用戶需求、懂行業(yè)的各類合作伙伴，包括解決方案提供商、系統(tǒng)實(shí)施商以及傳統(tǒng)的分銷商等，共同為用戶服務(wù)。

某種程度來說，合作伙伴在面臨新技術(shù)時(shí)，有不同程度的惶恐，怕被技術(shù)顛覆。這些合作伙伴愿意和百度云合作，將自己對行業(yè)的理解能力、業(yè)務(wù)場景帶給百度云。百度云也愿意和這些合作伙伴共享我們在ABC方面的能力，“武裝”它們的技術(shù)實(shí)力，形成自己的產(chǎn)品，這就是“賦能”——全方位的賦能。具體合作來說，百度云可以完成要做最尖端、最困難的部分，比如核心算法；而合作伙伴一方面可以有效的進(jìn)行AI能力的學(xué)習(xí)，另一方面則負(fù)責(zé)將行業(yè)實(shí)踐與我們的核心算法、大數(shù)據(jù)應(yīng)用相融合，雙方攜手去升級現(xiàn)有的產(chǎn)品及客戶、并一起開拓全新的市場。

通過上述模式，我們將達(dá)成“三贏”的局面：百度云通過開放平臺為合作伙伴賦能，解決了渠道問題、深入行業(yè)場景和行業(yè)資源的問題；合作伙伴則通過百度云提升了能力，解決了包括產(chǎn)品、人才、解決方案和技術(shù)升級問題，持續(xù)提升對用戶的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量；用戶則在最快時(shí)間享受到AI等新技術(shù)帶來的變革作用。

依托百度生態(tài)，做大做強(qiáng)

除了構(gòu)建百度云的生態(tài)之外，我們還將百度長期積累的技術(shù)能力通過云計(jì)算延伸到生態(tài)中。本身來說，百度云就是百度內(nèi)部所有技術(shù)的有效組合和集成，是面向企業(yè)輸出和賦能能力的窗口。無論B端企業(yè)有何種業(yè)務(wù)上的需求，都可以通過百度云這個(gè)窗口獲取到。

去年，大概有數(shù)十萬網(wǎng)站新建（遷移）到百度云上。為什么他們愿意遷移到百度云中，看重的就是百度的生態(tài)。在百度云中，他們的網(wǎng)站可以被更快速的收錄到百度的搜索引擎中，從而更快速的實(shí)現(xiàn)廣告、推廣等服務(wù)；百度云穩(wěn)定、安全可靠的服務(wù)也幫助這些用戶能夠平穩(wěn)的提供對外宣傳，而不用擔(dān)心黑客的入侵、DDOS的攻擊等等。今年，我們計(jì)劃和更多合作伙伴共同努力，使百度云為百萬數(shù)量級網(wǎng)站（新建）提供服務(wù)。

同時(shí)，百度云也在為百度——這個(gè)世界上最大的中文搜索平臺的各類業(yè)務(wù)提供各種服務(wù)。歷經(jīng)這種數(shù)量級別的運(yùn)營和運(yùn)維之后，無論是最新的技術(shù)架構(gòu)的應(yīng)用、還是超強(qiáng)穩(wěn)定的運(yùn)維能力都將帶給百度自身及百度云上的用戶實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品體驗(yàn)上的提升。

從這三個(gè)角度來說，今年百度云的發(fā)展速度會越來越快，將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的突破。

我們對未來的規(guī)劃也很明確，第一，要堅(jiān)持既有路線不變，目前有大量案例證明這個(gè)路線是正確的。第二，要加快自己的發(fā)展速度，做大規(guī)模和影響力。這個(gè)規(guī)模并不單指營收，而是指百度云在業(yè)內(nèi)的影響力和市場認(rèn)可度。我們將持續(xù)通過ABC的能力、服務(wù)的標(biāo)桿用戶、合作伙伴的力量，以及生態(tài)開發(fā)者的力量在業(yè)內(nèi)營造百度云的生態(tài)，知名度和影響力。

有了以上的目標(biāo)之后，我們就會有具體的打法，會更加精準(zhǔn)服務(wù)客戶。截止到目前，我們已經(jīng)形成4大解決方案、9大行業(yè)解決方案、20多個(gè)專項(xiàng)解決方案以及11大類200多項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)。而且，我們已經(jīng)在很多行業(yè)服務(wù)了眾多標(biāo)桿客戶，接下來會將這類的業(yè)務(wù)實(shí)踐復(fù)制到其他領(lǐng)域，加速發(fā)展。

綜上所述，百度云將持續(xù)輸出百度的技術(shù)能力，和合作伙伴一起不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，讓智能的云計(jì)算成為各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的新引擎。

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